L'intelligence émotionnelle
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Daniel Goleman popularise le concept d'intelligence émotionnelle : la capacité à reconnaître, comprendre et gérer ses émotions et celles des autres. Il montre que le QI ne prédit qu'une faible part de la réussite dans la vie, et que les compétences émotionnelles (empathie, maîtrise de soi, motivation) sont au moins aussi importantes.
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Avis de la rédaction
Goleman a changé notre vision de l'intelligence. Son idée que les émotions ne sont pas l'ennemi de la raison mais son complément indispensable a révolutionné la psychologie et le management. Le livre est bien documenté et accessible. Un classique qui a ouvert la voie à toute une littérature sur les soft skills.
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